Klient rzadko bywa rozpieszczany. Raz na jakiś czas trafia nam się jednak okazja doświadczenia prawdziwie pięknych momentów - chwil, które decydują o zakupie, wprawiają w dobry nastrój, budują opinię o firmie. Magia? A może po prostu MAGIC? W tej książce znajdziesz wiele rozważań dotyczących sfery relacji na styku sprzedawca-klient, wspartych przykładami z życia i anegdotami. Diane Berenbaum i Tom Larkin, autorzy nowatorskiej metody szkolenia pracowników zwanej MAGIC, przybliżą ci tajniki skutec
Informacje dodatkowe o Jak rozmawiać z klientami. MAGICzne formuły udanej komunikacji:
Wydawnictwo: b.d
Data wydania: b.d
Kategoria:
ISBN:
978-83-61040-70-5
Liczba stron: 288
Sprawdzam ceny dla ciebie ...
Chcę przeczytać,