Sztuka kochania klienta - dla szefa i dla zwykłych ludzi mówi o praktyce zarządzania firmą. Niewiele tu teorii, wiele natomiast przykładów z praktyki, trochę złośliwości, trochę żartów i dużo wskazówek praktycznych. To książka dla tych, których celem jest biznes skuteczny, etyczny i efektywny pod względem kosztów, którzy ciężko pracują na markę swojej firmy, a nie tylko na zdobycie certyfikatu jakości i którym zależy, by klienci i pracownicy stali się tej firmy ambasadorami.
Informacje dodatkowe o Sztuka kochania klienta - dla szefa i dla zwykłych ludzi :
Wydawnictwo: CeDeWu
Data wydania: b.d
Kategoria: Inne
ISBN:
83-60089-58-3
Liczba stron: 176
Sprawdzam ceny dla ciebie ...
Chcę przeczytać,