Cytat

(...) o wiele łatwiej wyciągnąć z człowieka informacje, jeśli się szanuje jego życzenia. Pozwól rozmówcy myśleć, że wcale nie zamierzasz zmuszać go do zwierzeń, a często z własnej woli przyniesie ci na tacy wszystkie odpowiedzi, których tak bardzo potrzebowałeś.

Więcej cytatów od tego autora

REKLAMA
Reklamy